2020/04/07 22:34
【ご利用ガイド】お買い物の前に必ずご確認ください
このたびは数あるショップの中からPerchへのご来店ありがとうございます。
お買い上げに際しまして以下の点をご確認・ご了承をいただけますようお願い致します。
（１）商品の特性について
お取り扱いの商品は、色合い・模様・大きさや仕上がり具合に固体差があります。
同シリーズでお作りしているものでも必ずしも同一の仕上がりとは限りません。
商品の特性としてご理解いただけますようお願い致します。
※色合いのイメージ違いによる交換や返品は受け付けていませんのでご了承ください。
（２）在庫について
オンラインショップ上の商品は店舗でも販売しているため、タイミングによって完売している可能性がございます。
その場合、次入荷時期を確認の上ご一報させていただき、お待ちいただくかキャンセルいただくかを確認させていただきますのでご了承ください。
（３）ギフトラッピングについて
ギフトラッピングは有料にて承っております。（一律330円）
詳しくはトップページの一番上の商品欄「【オプション】ラッピング」をご確認ください。
（４）お支払い方法について
クレジットカード（VISA NICOS JCB AMERICAN EXPRESS）
銀行振込（三井住友銀行）
キャリア決済（docomo auWALLLET Soft Bank(Y!mobile）)
コンビニ決済・Pay-easy(ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマート・Pay-easy）
★すべて前払いとなっております
（５）海外発送について
大変申し訳ございませんが海外への発送は承っておりません。
Unfortunately,We do not accept international orders.
（６）配送について
配送は以下のパターンを商品ごとに設定しており、一部ご選択いただけるようになっています。
クリックポスト （追跡可能/補償なし）
宅急便コンパクト（ヤマト運輸） （追跡可能/補償あり（上限つき））
宅配便（ヤマト運輸） （追跡可能/補償あり（上限つき））
★試験的にレターパックプラス（追跡可能/補償なし）を利用させていただいている商品がございます
※配送用段ボールは不足の場合、またサイズが無い場合など一度配送で利用されたリサイクル箱を利用する場合がございます。ご購入されたものでない品名などが箱に表示されている場合がございますが予めご了承ください。
（７）送料について
複数の商品をご購入いただき同梱した場合、
当初のサイズや包材の種類、配送種類が変わり、それに伴い実送料との差額が生じる場合がございます。予めご了承ください。
また、お買い上げ15,000円以上（税込）の場合送料は無料とさせていただきます。
（８）キャンセル・変更について
ご決済後キャンセル・変更がある場合は速やかにご一報ください。
ご連絡なくキャンセルを２回以上された場合以後のご注文をお受けしない場合がございます。
ご注意ください。
出荷手続き開始後は、ご注文の追加変更やキャンセルをお断りしております。
また、出荷前でも入金後にキャンセル・変更をなさった場合、クレジットカード以外の返金は銀行振込（振込手数料お客様負担）
となります。
ご注意の上ご購入ください。
また、ご入金が確認できない場合、ご注文品は振込期限を過ぎた時点で自動キャンセルとなります。
ご了承ください。
（９）返品・交換について
当店では、発送前に十分商品を検品し、適切な梱包の上お届けするよう心がけておりますが、万一当方の不備による破損・汚損などあった場合は、商品受取後1週間以内商品に限り返品・交換をうけたまわります。
交換品がある場合は交換対応、代替品がご用意できない場合は返金の対応をご相談の上行わせていただきますのでまずはご一報をお願いします。
また、（1）の商品特性に関する理由や、その他お客さまのご都合による交換や、異なる商品との交換はお受けできません。
予めご了承ください。
（１０）営業・対応全般について
状況により予告なく一時的に掲載・販売・配送が中止・遅滞する場合があります。
長期に影響する場合はＨＰ・ＳＮＳ上などでご説明を致します。
（１１）メールアドレス・ドメイン設定のお願い
商品をご注文いただいた際、発送の際、ショップからのご連絡など、メールを送信させていただきます。
注文控えやご連絡上重要なメールとなりますので必ず下記のメールアドレス・ドメインが受け取れるよう設定をお願いします。
こちらのメールが受け取れなかったことで生じる不利益についてショップは責任を持てませんのでご了承ください。
＜注文控え・発送連絡＞
noreply@thebase.in もしくはドメイン thebase.in
＜ショップからのご連絡＞
perchsoshigaya@gmail.com もしくはドメイン gmail.com
お問い合わせは
サイト上の「お問い合わせ」フォームやメール perchsoshigaya@gmail.com
へお願い致します。
当店よりお客様に質問・確認が生じた場合は状況によりお電話・メールでご連絡させていただきます。
電話やperchsoshigaya@gmail.comからのメールを受信できるように設定をお願い致します。
上記がされておらずご連絡が取れなかったことによる不利益が生じた場合は当店では責任を負いかねますのでご注意ください。
上記内容は予告なく変更させていただく場合がございます。
ご了承ください。
色々細かなことを申し上げましたが、少しでもスムース・快適にお買い物をしていただければと思っております。
どうぞよろしくお願い致します。
Perch 店主
